مجتمع واع، جيل مسئول

تأت الهوية الجديدة للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية ترجماناً واضحاً لدورها الاستراتيجي في تكامل المنظومة المصرفية في المملكة وتمكين المجتمع معرفيا بثقافة العمل المصرفي.

خلها_لك#

أشكال الاحتيال لا تتوقف دون تكاتف المجتمع في رفع سقفه الواعي لصد الأساليب الملتوية، والتهاون في الإفصاح عن البيانات المالية يفتح الطريق ممهداً نحو جرائم الاحتيال المالي وما يترتب عليها من أضرار للفرد والمجتمع.


صمتك يحميك دوما؛ بياناتك ملك لك ولا تقبل المشاركة مطلقاً، حفظك أرقامك السرية يقيك مساوئ الاحتيال ً مهما كانت الوعود مغرية والخطابات مقنعة. حدد موقفك بين أن تكون ضحية، أو أن تكون واعياً ومسئولا عن حماية بياناتك المصرفية.

تشغيل الفيديو

About Us

من نحن؟

، لجنة الإعلام و التوعية المصرفية للبنوك السعودية نعمل لتعزيز ثقافة الصناعة المصرفية لدى كافة أفراد المجتمع السعودي بمختلف شرائحه وفئاته، ورفع مستوى الوعي بالقضايا والمستجدات ذات العلاقة بالنشاط المصرفي على المستوى المحلي والعالمي في ظل النمو التقني و الاقتصادي المتسارع

دورنا

تلتزم البنوك السعودية بتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والالتزام بالأنظمة والقواعد والمبادئ التوجيهية المطبقة على مكافحة عمليات غسل الأموال، وفقًا للتعليمات الصادر عن مؤسسة النقد العربي السعودي – ساما

رؤيتنا

مجتمع واعي بالمعرفة المصرفية وعلى دراية واطلاع مستمر بما تقدمة البنوك السعودية من خدمات ومنتجات ومساهمات مختلفة في سبيل تحقيق مجتمع مزدهر

مسؤولية مشتركة

رغم تبني جميع المصارف السعودية أقصى درجات السرية بما يتضمن معلومات العملاء في كافة تعاملاتها ، إلا ان كل فرد يلعب دورا مهما في الحفاظ على المعلومات الخاصة به.

التغيير يبدأ هنا

إن وعي الشعوب وتقدمها يحكمه سلوكيات الفرد والمؤسسات تجاه المجتمع؛ وهو الأساس لخلق جيل واع، مثقف، مسئول، ومواكب للنهضة التنموية التي تعيشها المملكة. من هذا المنطلق انبثقت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية كأحد روافد الدعم للرؤية الطموح 2030 في خلق جيل ذو دراية كاملة بأحداث الساحة المصرفية في ظل النمو الاقتصادي المتسارع

الأسئلة الشائعة

  • عدم حفظ بيانات البطاقة في مواقع وتطبيقات التسوّق الإلكترونية غير الموثوقة.
  • عدم مشاركة الرقم السري للبطاقة مع آخرين عبر قنوات التواصل الإلكترونية، كصفحات التواصل الاجتماعي.
  • عدم استخدام رمز سري واحد لأكثر من بطاقة مصرفية.
  • تحديث البيانات والمعلومات الشخصية لدى البنك بشكل منتظم.
  • عدم قبول طلبات المساعدة من مجهولين أثناء استخدام جهاز الصراف الآلي أو سداد الفواتير.
  • تثبيت برامج حماية على الجوال أو الحاسوب الشخصي لجعل تصفح الإنترنت أكثر أماناً.
  • إجراء مراجعة مستمرة لكشف الحساب الشهري للبطاقة للتأكد من عدم وجود معاملات مشبوهة.
  • إبلاغ البنك فوراً عن أي معاملات مشبوهة على البطاقة لإيقافها ولاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية العملاء الآخرين.
  • تغيير الرقم السري مرةً كل ثلاثة شهور على الأقل وعند العودة من السفر خارج المملكة.
  • لتأكد من أن عنوان الصفحة يبدأ ببروتوكول التشفير الآمن (//:https) بدلاً من البروتوكول الشائع (//:http).
  • التأكد من أن الموقع الذي تتسوق منه آمن، إذ يجب أن يظهر رمز القفل في شريط العنوان بالمتصفح، كما يجب الانتباه إلى أيّ تحذيرات أخرى بشأن الأمان قد تنبثق عن المتصفح.
  • اقرأ بتمعن رسائل التنبيه المرسلة على جوالك و تأكد من أنها تتبع للعمليات التي قمت بتنفيذها.
  • تأكد من جميع مواصفات المنتج الذي ترغب بشرائه ،و لاتشتري البضائع المقلدة و المغشوشة.
  • اذا كان الموقع سعودي احرص أن يكون الموقع موثق بشعار معروف.
  • احرص على الشراء من المواقع المعروفة و المضمونة و تأكد من تقييم المنتج ووصفه حتى يكون شرائك الالكتروني آمنا.
  • التحقق من كشف حساب البطاقة بانتظام؛ على الأقل مرة واحدة في الشهر، ويفضل تفعيل خاصية استلام الإشعارات عند إجراء أي عملية دفع باستخدام البطاقة.
  • التأكد من موثوقية ومصداقية مواقع التسوق الإلكتروني وأنها آمنة معلوماتياً.
  • يفضل عدم استخدام شبكات الاتصال اللاسلكية (Wi-Fi) في الأماكن العامة للتسوق عبر الإنترنت.
  • ربط البطاقة بحساب سداد لإجراء عمليات الشراء من المواقع الإلكترونية المحلية المشاركة.
  •  عدم التهاون في المحافظة على المعلومات الشخصية والبيانات البنكية والكشف عنها للآخرين من غير المخولين للحصول عليها.
  • المحافظة على الأرقام السرية الخاصة بالبطاقات البنكية وعدم إفشائها للآخرين.
  • استخدام أرقام سرية للبطاقات البنكية عشوائية وغير متسلسلة أو مكررة.
  • عدم تقديم المساعدة المصرفية للغرباء والمجهولين.
  • تغيير الأرقام السرية للبطاقات البنكية دورياً وخاصة لدى الرجوع من السفر للخارج.
  • التأكد من موثوقية ومصداقية مواقع التسوق الإلكتروني وأنها آمنة معلوماتياً.
  • تحصين أجهزة الحاسب الآلي ببرامج حماية ضد الفيروسات والبرامج الخبيثة.
  • تجاهل الرسائل النصية والإلكترونية مجهولة المصدر وحذفها على الفور من الجوال والبريد الإلكتروني.
  • تجاهل الإعلانات عن تسديد المديونيات وتمويل المشاريع الصادرة عن جهات تمويل غير نظامية وغير مرخص لها.
  • تَجنب قبول طلبات مساعدة المجهولين والغرباء لدى استخدام لجهاز الصراف الآلي.
  • تجنب التجاوب مع المجهولين لتسديد الفواتير ورسوم الخدمات من حساباتك المصرفية.
  • أبلغ البنك فوراً عند فقدانك لبطاقتك البنكية أو الائتمانية.
  • عند استخدامك لجهاز الصراف الآلي تأكد من سلامة الموقع وأبلغ البنك فور اكتشافك لأمر مريب.
  • حدث بياناتك البنكية ومعلوماتك الشخصية من خلال القنوات الرسمية للبنك فقط تجاهل الرسائل النصية والالكترونية التي تزعم فوزك بجوائز عينية ونقدية واحذفها من جوالك ومن بريدك الالكتروني على الفور.

سارع بالاتصال بالبنك/البنوك الخاص بك والشركات المصدرة لبطاقة الائتمان فوراً لضمان القيام بما يلي:

  • حماية الحسابات من الاستخدام غير المرخص.
    o إيقاف تعليمات الدفع المطبقة على الشيكات المفقودة.
  • تغيير رموز التعريف الشخصي وكلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  • تأكد من أن تبين للبنك أو الشركة المصدرة جميع البطاقات و/أو الحسابات التي يحتمل أن تتأثر بذلك، ومن ضمنها بطاقة الصراف الآلي وبطاقات الائتمان الخاصة بك.
  • مراجعة جميع العمليات المالية الأخيرة التي تم إجراؤها على حساباتك المرتبطة بتلك البطاقات. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أحدا لم يطلب إجراء تغيير العنوان أو صفة الملكية أو رمز التعريف الشخصي او تقدم بطلب الحصول على بطاقات جديدة أو شيكات ليتم إرسالها إلى عنوان آخر عند اللزوم.

Take the Survey

Have you been exposed to financial fraud before?
What was the fraud method?

الحقوق محفوظة © 2021 لجنة الاعلام والتوعية المصرفية للبنوك السعودية

البريد الإلكتروني:
contact@saudi-banks.info 

سويفت كود: RIBLSARI
الهاتف: 009660114013030 

المملكة العربية السعودية
صندوق البريد 22622 – الرياض 11416